Konto gesperrt: was tun? Wehren Sie sich!
Es wurde Ihr Konto gesperrt und Sie haben keinen Zugriff mehr. Eine solche Situation ist nicht nur unbequem, sondern gefährdet konkret Ihre Vermögenswerte und Freiheitsrechte.
Mittlerweile erfolgt eine Kontosperre bereits aus kleinstem Grund oder schlicht und ergreifend in automatisierter Weise. Betroffene erfahren teilweise nicht konkret, weshalb überhaupt das Konto gesperrt worden ist.
Was tun, wenn Ihr Konto gesperrt wurde? Hier Hilfe einholen!
- Schildern Sie uns Ihren Fall gern unverbindlich per E-Mail oder über das Kontaktformular.
- Teilen Sie uns bitte mit, wer Ihr Konto gesperrt hat.
- Falls Sie einen konkreten Verdacht haben, weshalb die Kontosperre erfolgte, ist auch dies eine wichtige Information für uns.
Sie erhalten zeitnah eine kostenfreie Ersteinschätzung eines spezialisierten Rechtsanwalts. Unsere Kanzlei bearbeitet schwerpunktmäßig Probleme mit gesperrten Konten.
Auf Wunsch werden wir unverzüglich für Sie tätig, um die weitere Korrespondenz zu übernehmen. Ziel ist es, das gesperrte Konto so schnell wie möglich wieder freischalten zu lassen.
Überblick zu Konto gesperrt!
Die möglichst schnelle Entsperrung eines Kontos jeglicher Art ist längst nicht nur eine Frage des Komforts.
Im Fall privater Bankkonten etwa gilt, dass zwar immer mehr Menschen für sich privat ein Mehrkontensystem führen, die allermeisten jedoch nach wie vor nur ein Konto bei einer Bank für jegliche Geschäfte nutzen, und im Fall einer Kontosperrung entsprechend hart getroffen werden.
Plötzlich geht nicht nichts mehr im eigenen Finanzleben. Für ein Geschäftskonto gilt dies umso mehr, es kann buchstäblich um die Existenz gehen.
Was tun, wenn Konto woanders gesperrt wurde?
Doch es muss nicht immer nur ums liebe Geld gehen. Soziale Netzwerke sind heutzutage so eng in den Alltag der Nutzer eingebunden, dass Sie nicht selten als wichtiger Kommunikationskanal genutzt werden.
Wenn das Konto auf einer social media-Plattform plötzlich gesperrt ist beziehungsweise der Account deaktiviert wurde, kann dies für Betroffene erhebliche Nachteile bedeuten. Im Geschäftsbereich gilt dies umso mehr.
Man muss längst kein Influencer sein, um von der Deaktivierung eines Social Media Accounts hart getroffen zu werden. Ganze Geschäftsfelder sind heutzutage auf Werbung über social media-Plattformen ausgerichtet – welche dann nicht mehr möglich ist.
Was tun, wenn die Bank das Konto gesperrt hat?
Banken sind durch den Gesetzgeber angehalten, gewisse Überprüfungen von Konten vorzunehmen. Dies betrifft sowohl Bestandskunden, als auch Neukundschaft. Bei auffällig hohen Bargeldeinzahlungen oder ungeklärten Überweisungen kann das Konto gesperrt werden.
Wenn Ihr Girokonto bei Ihrer Bank gesperrt worden ist, sollte Ihnen hierfür ein Grund mitgeteilt werden. Eine anlasslose Kontosperre sieht weder das konkrete Vertragsverhältnis, noch der Gesetzgeber vor.
Da Ihr Guthaben hierdurch Ihrem Zugriff verwehrt wird, sollte schnellst möglich die Situation aufgeklärt werden. Schalten Sie daher einen Anwalt ein, der sich auf Kontosperren spezialisiert hat.
Bei Vorwurf der „Geldwäsche“ sofort reagieren!
Sollte ein Geldwäscheverdacht zu einer Kontosperre geführt haben, muss dieser mit der Bank erörtert werden. Denn in vielen Fällen steckt keine Geldwäsche hinter einer ungewöhnlichen Ein- oder Auszahlung, sondern ein Kommunikationsproblem.
Wenn ein Bankkonto gesperrt worden ist, kann dies auch recht banale Gründe haben. So ist beispielsweise ein überzogenes Konto seitens der Bank zu sperren, um weitere Risiken auszuschließen.
Kryptobörse hat das Konto gesperrt?
Nicht nur das eigene Konto bei der Bank kann gesperrt werden, sondern auch der Account bei einer Kryptobörse. Denn Kryptobörsen sind Finanzdienstleister und müssen sich an gewisse regulatorische Vorgaben halten.
Wenn bei einer Kryptobörse Ihr Konto gesperrt worden ist, haben Sie keine Möglichkeit mehr, Ihre Kryptowährungen dort abzuziehen. Ihre digitalen Vermögenswerte sind faktisch eingefroren. Auch der Zugriff auf etwaiges Euroguthaben wird verwehrt.
Aufgrund der hitzigen Kurssprünge und Kursverluste im Kryptobereich kann ein gesperrtes Konto ungeahnte Vermögensschäden zur Folge haben. Wir empfehlen in solchen Fällen, rechtsanwaltlich Kontakt mit der Kryptobörse aufnehmen zu lassen.
Es sollte schnellst möglich geklärt werden, weshalb es zur Kontosperre kam und wie diese aufzuheben ist. Für unsere Mandantinnen und Mandanten kommunizieren wir in diesen Situationen mit den Rechtsabteilungen der jeweiligen Kryptobörse. Da sich viele Kryptobörsen im Ausland befinden, führen wir den Schriftwechsel in der jeweiligen Landessprache.
Was tun, wenn auf einer social media-Plattform der Account deaktiviert wurde?
Kontosperren kommen seit einigen Jahren vermehrt auf social media-Plattformen und anderen Internetdienstleistern zum Vorschein. Teilweise wird aus rechtlichen Gründen der Account deaktiviert, mitunter auch wegen kleinster, angeblicher Richtlinienverstöße.
Nicht immer zeigen sich die Plattformen hierbei kooperativ. Viele Fälle liegen so, dass die Betroffenen nicht einmal wissen, weshalb konkret der eigene Account deaktiviert oder gesperrt worden ist.
Doch die deutschen Gerichte haben den social media-Plattformen und anderen Internetplattformen bereits deutliche Grenzen aufgezeigt. Denn anlasslose Sperren und Deaktivierungen greifen in die Freiheitsrechte der betroffenen Person ein.
Verschiedene Plattformen, doch immer „das gleiche Recht“ auf Freischaltung?
Über einige der bekannten Onlineportale haben wir bereits gesondert berichtet:
Doch selbiges gilt auch für alle sonstigen social media-Plattformen oder Onlineportale. Wenn Sie unrechtmäßig gesperrt worden sind, können Sie sich sofort dagegen wehren.
Es lohnt sich daher, durch einen spezialisierten Rechtsanwalt prüfen zu lassen, ob der Account zu Recht oder zu Unrecht deaktiviert worden ist. Gegen einen deaktivierten Account können juristische Maßnahmen ergriffen werden.
Rechtliche Möglichkeiten, sich gegen Kontosperre zu wehren!
Unsere Kanzlei ist auf das Problemfeld gesperrter Konten und deaktivierten Accounts fokussiert. Wir kennen die Rechtsgrundlagen und insbesondere die Grenzen einer Kontosperre und Accountdeaktivierung.
Für unsere Mandantinnen und Mandanten prüfen wir, ob das Konto oder der Account in rechtmäßiger Weise behandelt worden ist. Wenn wir einen ungerechtfertigten Verstoß gegen die persönlichen Reche feststellen, gehen wir unverzüglich dagegen vor.
- Anspruch auf wiederhergestellten Zugriff
- datenschutzrechtliche Maßnahmen
- Auszahlung und Rückzahlung verbleibender Guthaben
- Einleitung finanzaufsichtsrechtlicher Schritte
- vermögensrechtliche Durchsetzung
- anwaltlicher Schriftwechsel
- einstweilige Verfügung
- Klage gegen die Kontosperre
Kostenfreie Ersteinschätzung zu Kontosperrung einholen!
Sollte Ihr Konto gekündigt worden sein, sind andere rechtliche Schritte zu unternehmen. Auch in diesem Falle sind wir gern für Sie da.
Achten Sie bei der Auswahl Ihres Anwalts darauf, dass dieser auf gesperrte Konten spezialisiert ist. Da es sich um ein mittlerweile voll digitalisiertes Rechtsgebiet handelt, ist nicht jede Kanzlei auf diesen Themenkomplex entsprechend fokussiert.
Fragen und Antworten zu gesperrtem oder gekündigtem Konto
Weshalb wurde mein Konto gesperrt?
Eine Kontosperrung kann unterschiedliche Gründe haben. Betroffenen muss jedoch mitgeteilt werden, weshalb das Konto gesperrt wurde. Lässt sich bereits der Grund nicht in Erfahrung bringen, sollte unverzüglich ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden.
Wie kann ich mich gegen eine Kontosperre wehren?
Es gibt rechtliche Möglichkeiten, gegen den Anbieter, der Ihr Konto gesperrt hat, zielsicher vorzugehen. Hierbei kommt es auf den jeweiligen Einzelfall an. Erfahrungsgemäß löst sich das Problem nicht von alleine, sodass zeitnah zu reagieren ist.
Schalten Sie einen spezialisierten Rechtsanwalt ein. Ihr Anwalt wird für Sie die weitere Korrespondenz mit dem Anbieter übernehmen. Bei Bedarf können außergerichtliche, gerichtliche und finanzaufsichtsrechtliche Maßnahmen ergriffen werden.
Wie lange dauert es, bis mein gesperrtes Konto wieder freigeschaltet werden kann?
Die Dauer der Kontosperrung hängt von den Umständen des Einzelfalls ab. Sollten Sie zeitnah einen Anwalt beauftragen, gegen die Kontosperre vorzugehen, wird dieser für Sie schnellst möglich auf eine Freischaltung hinwirken.
- Veröffentlicht: 02.03.2023
- Letzte Änderung: 02.03.2023
